Lynx CZK účet - žádost o podporu

[VSbrok]

Dobrý den všem,

rád bych požádal všechny o podporu nás, kdo máme Lynx účet a už více jak 2 roky čekáme na Kč účet, který byl po přesunu z GB do Irska zrušen a IBIR (https://www.interactivebrokers.ie/) ho jen stále slibuje.

Pokud se nás ozve dostatečné množství, tak bychom se doufám mohli CZK účtu letos dočkat, doufejme.
Přeci nemůže trvat dva roky založit jeden blbej bankovní účet

Děkuji za podporu

Dle toho, jak rychle no moji zprávu budou reagovat, tak jim ji budu posílat každý měsíc, dokud se nedočkám nějakého závazného data, kdy bude CZK účet k dispozici.


1. běžte na web a přihlaste se pomocí svého Lynx jména a hesla:
https://www.clientam.com/sso/Login?partnerID=LYNXcz_mig
nebo
https://www.interactivebrokers.co.uk/sso/Login?RL=1

2. nahoře vpravo v menu Help vyberte Secure Message Center

IBIR

IBIR_1.jpg (14.68 KiB) Zobrazeno 2060 x

3. následně vpravo uprostřed Compose a New Ticket

4. z nabídek vyberte:
Products
I need help related to exchanges and other financial products

5. následně:
Request new product
Submit a request for a new product

6. vyplňte formulář:
Subject: CZK account for CZ users

Body:
Hello IB IR team,

I would like to ask when do you expect IB IE to open a CZK bank account in one of the banks located in Czech Republic. The current setup (CZK account in German bank) makes the deposits of CZK to my IB account very expensive and not usable.

Thank you for info.
Best reagards,
(podpis)

Account: vyberte svůj účet.

7. klinětě na Preview Ticket

8. odešlete dotaz

Mimochodem, takhle vypadá stránka Podpory uživatelů:

IBIR_support

IBIR_support.jpg (12.68 KiB) Zobrazeno 2060 x

[VSbrok]

Tak hezky se z toho IB IE helpdesk pokusil vyzout
IBCS 2023/04/14 09:54:32
Dear Mr.,

Please reach out to your broker Lynx b.v.

Kind regards,
IBKR Client Services

Ale tak lehce mi z toho neuniknou
Hello IBKR support,

yes, I did, but they cannot open open CZK account in CZ bank, because it is "just" white lable of IB Ireland, so account has to be open by IB Ireland.

So, I would like to ask again:
When do you expect IB IE to open a CZK bank account in one of the banks located in Czech Republic. The current setup (CZK account in German bank) makes the deposits of CZK to my IB account very expensive and not usable.

Thank you for info in advance.

Best regards,

[minarjo]

Hlavně jim zmínit historii, tedy že britský IB UK, u kterého Lynx hostil předtím (do brexitu), měl CZK účet v ČR dlouhodobě, až IB IE, ke kterému jsme byli automaticky migrováni, stále v tomto britskou entitu nenapodobil.

Jinak ta odpověď ať se obrátíš přímo na Lynx je obávám se defaultní a jinou nedostaneš. Oni jakmile si zadají v IB tvůj email (či user číslo Uxxx) do systému a vyjede jim, že jsi klient Lynxu (nebo to v emailu sám přiznáš), tak se vším směrují na něj, bohužel. To platilo vždy od začátku, co u nás Lynx působí, že se má vše řešit skrz něj a až oni mají komunikovat přímo s IB (vrstvená broker architektura, no ).

[Scrooge_McDuck]

Nemám Lynx ale přímo IBIE, tak zkusím taky posílat dotazy

Jinak Lynx je v tomto zklamání, účtují si na dnešní dobu už docela dost velké poplatky a nedokáží pro své klienty prosadit CZ účet.. Zajímalo by mě, jaký mají teď příliv nových klientů, kdy je tu spoustu levnějších brokerů s CZ účtem. Před covidem to byl snad top CZ broker

[Scrooge_McDuck]

Odpověď z IBIE. Bohužel nic konkrétního, jen házení odpovědnosti na druhé 🥲

Please note that IBKR is actively working on opening the local bank accounts and we fully understand the need of clients located in Czech Republic to transfer their funds the cheapest way possible. However offering bank accounts involve no just IBKR but also our bank partners to do the needful and unfortunately this is not a fast process. We hope that IBKR can offer the local bank account under IB-IE entity soon.

[VSbrok]

Tak to jsi se dostal dál než já. Mě furt dokola píšou tohle:

Per our agreement we are not able to service Ibroker clients. Please ask Lynx to contact us for any questions you may have.

Takže když nečtou co píšu, tak jim v různých obměnách opakuju něco takového:

I do not want, neither need to support Lynx clients.
We, all Lynx users, need IB IE create CZK bank account in one of the banks located in Czech Republic ... same as we were clients of IB UK.
The current setup (CZK account in German bank) makes the deposits of CZK to my IB IE account very expensive and not usable!

Tož jsem zvědav zda se posuneme někam dál. Osobně je nehodlám přestat votravovat, dokud z nich nevypadne něco kloudnýho

[Scrooge_McDuck]

Tak to jsi se dostal dál než já. Mě furt dokola píšou tohle:

To bude tím, že jsem přímo klientem IB a ne Lynxu.. Myslím, že bys měl spíše otravovat Lynx, ať začnou oni také tlačit, však za to mají poplatky

[VSbrok]

S Lynx jsem mluvil. Jenže původní IB UK korunový účet v české bance vlastnilo IB UK.
Takže založit pro IB IE prý také nemůžou, že "založení korunového účtu v české bance" mají na každým meetingu s IB IE jako TOP prioritu, ale furt žádný posun.

[VSbrok]

Takže nic, vzdávám to ... 10 zpráv a totální ignorace.
Človíček z IBIR helpdesku úspěšně od-ignorval všechno co jsem mu napsal a jen furt dokola mele "jste klientem Lynx, kontaktujte je"

Unfortunately, I won't be able to assist you.
As mentioned, your account is under your broker Lynx.
All accounts under Lynx, need to contact them directly for any inquiry related to them.
Therefore, I kindly ask you to contact your broker directly.

[Norgen]

S tím založením účtu v ČR pro LYNX je to fakt tragédie. Ani nevím kolikrát jsem jim psal a řešil to s nimi a krom odpovědi, že se opravdu snaží a uhání IB jak jenom mohou se neděje nic a absolutně žádný posun.